灵跃方舟电竞服务交易平台
隐私政策

欢迎您使用灵跃方舟电竞服务交易平台（下称“本平台”）。武汉吉益星网络技术有限公司（下称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们会尽全力依法保护您的个人信息安全可靠。同时，我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《灵跃方舟电竞服务交易平台隐私政策》（下称“本政策”）与您所使用我们提供的平台服务息息相关。您在浏览、注册、登录、使用、退出本平台时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。因此，我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的内容，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。重点内容及敏感个人信息我们已通过高亮方式标注，请您特别关注。一旦您点击同意或继续使用本平台服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策有任何疑问，您可通过本政策末尾“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

请在使用本平台服务前，仔细阅读并了解本政策。

一、定义

  1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（依据《中华人民共和国个人信息保护法》）。
  2. 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（依据《中华人民共和国个人信息保护法》）。相比其他个人信息，敏感个人信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的敏感个人信息。
  3. 授权同意：是指您对您的个人信息进行特定处理做出明确授权的行为，包括通过积极的行为作出授权（即明示同意），也包括通过消极的不作为而作出授权。
  4. 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
  5. 去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
  6. 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
  7. 自动化决策：指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
  8. 未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十八周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

二、不同业务功能项下个人信息收集使用规则

在您使用本平台服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

  1. 为实现向您提供本平台服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用本平台服务；
  2. 为实现向您提供本平台服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

我们主要通过以下途径收集您的个人信息：

  1. 您在使用本平台服务时，根据业务需要您主动提供的信息，例如：注册账号时提供的手机号码；
  2. 您在使用本平台服务时，我们收集、记录、汇总的信息，例如：您的交易信息、浏览记录；
  3. 您在使用本平台服务时，我们从第三方间接获取的您的信息，例如：授权登录时通过第三方平台提供的手机号码。

（一）业务功能：服务内容展示

1. 必要个人信息收集

共计1类个人信息。

2. 必要信息对应之服务

用于服务内容的展示，如无需注册或登录即可查看最新资讯内容、了解我们等。除此之外，我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。

（二）业务功能：登录注册

1. 必要个人信息收集

共计2类个人信息。

2. 必要信息对应之服务

用于登录注册本平台。除此之外，我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。

（三）业务功能：实名认证及签约

1. 必要个人信息收集

共计3类个人信息。

您应知悉，身份证号码、银行卡信息属于您的敏感个人信息。 我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，上述业务功能依赖此类信息才得以运行。如您拒绝提供，可能导致您无法使用此功能，请您谨慎考虑后提供。

2. 系统权限获取

当您上传证件时，我们将需要获取您的设备相机或相册权限，并收集您提供的包含个人信息的图片，自动扫描图片上的信息，减少您手动输入。上述权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。

（四）业务功能：代办涉税服务

1. 必要个人信息收集

共计5类个人信息。

2. 必要信息对应之服务

用于您在本平台内产生的订单收入涉税服务事宜。为便于您了解、查询委托履行情况，我们会收集您在使用平台过程中产生的动态订单信息、交易及结算金额，以及本平台提交的相关纳税信息（包括增值税、增值税附加税、个人所得税，包含敏感个人信息），用于向您展示，便于您对委托事项及纳税信息进行管理。您可通过本平台查看和管理您的纳税信息。您应知悉，身份证号码、订单信息、交易结算流水信息、纳税信息属于您的敏感个人信息。

（五）业务功能：使用客服功能或其他用户响应功能

1. 必要个人信息收集

共计4类个人信息。您应知悉，沟通信息可能包含您的敏感个人信息。 如您拒绝提供，可能导致您无法使用客服等用户响应机制。

2. 系统权限获取

当您通过图片、音视频、通话方式与我们沟通时，我们将获取您的相机权限、相册权限、麦克风权限、存储文件权限。您开启该权限即视为您授权我们访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述对应服务。

（六）业务功能：运营及服务安全需求

1. 必要个人信息收集

共计5类个人信息。

2. 必要信息对应之服务

用于保障您使用本平台服务时的账号与系统安全，防止恶意程序及反作弊、反欺诈，并协助提升服务的安全性和可靠性。您应知悉，交易信息、实名认证信息、账户信息属于您的敏感个人信息。 我们会根据上述信息综合判断账号、账户及交易风险，进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

（七）其他

存在以下情形之一的，我们将于事前进行个人信息保护影响评估，并对处理情况进行记录：

  1. 处理敏感个人信息；
  2. 利用个人信息进行自动化决策；
  3. 委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息；
  4. 向境外提供个人信息；
  5. 其他对您个人权益有重大影响的个人信息处理活动。

如果某项需要收集您个人信息的功能或服务未能在本政策中予以说明，或者我们超出了与收集个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，或者我们推出新的服务需要收集新的个人信息或变更使用目的，我们将在收集和使用前，通过更新本政策、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告等方式另行向您说明，并征得您明示同意后收集和使用。

（八）例外情形

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5. 除您明确拒绝外，我们在合理范围内处理的您自行向社会公众公开的，或从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息；
  6. 根据您的要求签订或履行协议所必需的；
  7. 为维护系统及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置系统及相关服务的故障；
  8. 为合法的新闻报道所必需的；
  9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供结果时对个人信息进行去标识化处理的；
  10. 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与本平台经营者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 与关联方共享：为便于提供服务、识别账户异常、保护人身财产安全，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，仅共享必要信息，且受本政策目的约束。
  2. 与授权合作伙伴共享：为保障服务顺利完成，我们可能向授权合作伙伴共享您的信息。合作伙伴除遵守其自身隐私政策外，还受本政策约束，您的个人信息将受到不低于本政策同等的保护。我们的授权合作伙伴包括：

四、我们如何保护您的个人信息安全

（一）安全措施

我们采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息，并在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律允许。

（二）安全事件响应

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况（包括泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因）和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您；难以逐一告知时，将采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按监管部门要求，主动上报安全事件处置情况。

五、您的权利

按照中国相关法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

  1. 查阅、复制您的个人信息：您有权查阅、复制您的个人信息（法律法规规定的例外情况除外）。若您请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，我们将在符合国家网信部门规定条件的前提下，为您提供转移路径。
  2. 更正、补充您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整时，您有权要求我们作出更正、补充。
  3. 删除您的个人信息：有以下情形之一的，我们将有权删除您的个人信息；如未删除，您可向我们提出删除请求： 当法律规定的保存期限未届满，或删除从技术上难以实现的，我们将停止除存储和必要安全保护之外的处理。
  4. 改变您授权同意的范围：您可以随时给予或收回您的授权同意。收回授权可能影响您使用某些产品或服务，我们会在您收回时向您说明。
  5. 注销您的账户：您可申请注销此前注册的账户。注销后，我们将停止服务，并依据您的要求删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。账户注销后将无法恢复，账户下内容、信息、数据、交易记录等将被删除或匿名化处理（法律法规或监管部门另有要求的除外）。
  6. 针对自动化决策提出异议：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动化决策机制作出决定。我们保证决策透明、结果公平公正，不会对您在交易价格等条件上实行不合理差别待遇。若通过自动化决策进行信息推送、商业营销，我们将提供不针对您个人特征的选项。如决定显著影响您的合法权益，您有权要求解释，并有权拒绝仅通过自动化决策作出决定。
  7. 请求解释说明：您有权请求我们就个人信息处理规则进行解释说明。
  8. 响应您的请求：为保障安全，我们可能会要求您验证身份后再处理请求。我们将在十五天内作出答复。对于合理请求，原则上不收取费用；对多次重复、超出合理限度的请求，可能收取成本费用；对无端重复、需过多技术手段、给他人权益带来风险或不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。以下情形我们将无法响应您的请求：

六、我们将如何处理儿童的个人信息

  1. 目标用户：我们的产品、网站和服务主要面向18周岁以上，或未满18周岁但已满16周岁且以自有收入作为生活来源的完全民事行为能力人。如果没有监护人同意，未成年人（包括儿童）不应创建自己的个人信息主体账户。
  2. 使用或公开信息的条件：对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  3. 儿童的定义：我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
  4. 删除数据：如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围内转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。若因业务需求、政府和司法监管要求存在跨境信息传输情况，我们会依照《个人信息保护法》等相关法律法规的规定进行，并详细向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本政策项下权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意。

八、第三方服务

我们的服务可能包括链接至第三方提供的其他服务。该等第三方服务可能由相关第三方运营。请您注意，本政策不适用于：通过我们的服务而接入的第三方服务收集的信息；通过在我们服务中提供的第三方服务收集的信息。我们建议您在向第三方提供个人信息前，仔细阅读其隐私政策。

九、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您请求后的十五天内予以答复。

生效日期：2025年10月15日
平台运营方：武汉吉益星网络技术有限公司
平台网址：https://www.lingyuefangzhou.com